Engagement QUALITÉ
Depuis 20 ans, Marc St-Amour oeuvrent dans le domaine des Portes et Fenêtres, et revétements extérieurs. Son ardeur au travail et son respect du client ont contribués à forger sa réputation de spécialiste minutieux.
En 2001, désirant demeurer fidèles à son engagement de qualité totale, Marc St-Amour démarre sa propre entreprise et Urgence Rénovation voit le jour.
Depuis, tous les efforts sont mis en place et dirigés dans le seul but d’accumuler les clients satisfaits, et ça fonctionne ! En effet, la majorité des nouveaux clients de l’entreprise sont référés par d’autres clients.
Recommandé en Habitation par CAA-Québec, Réno maître de l’APCHQ, l’Office de la protection du Consommateur (OPC), la Régie du Bâtiment du Québec (RBQ) ainsi que «Energy star», faire affaire avec Urgence rénovation sera probablement l’une des décisions les plus faciles et satisfaisantes que vous aurez à prendre au cours de vos projets de rénovation.
Pourquoi nous faire confiance ?
- Recommandé en Habitation par CAA-Québec.
- Nous sommes certifiés APCHQ.
- Nous détenons une licence en règle de la Régie du Bâtiment du Québec (RBQ) : 8279-2631-12
- Nous disposons d’un cautionnement de licence RBQ et d’une assurance responsabilité pour couvrir les obligations civiles envers vous et votre famille.
- Nous avons une assurance responsabilité avec l’Unique Assurance Générales, couverture 5 000 000$.
- Nous bénéficions de formations afin d’être au fait des dernières réglementations et ainsi répondre aux meilleurs standards de l’industrie.
- Nous avons suivi une formation sur l’éthique professionnelle et sur le service à la clientèle et nous avons été rigoureusement sélectionné selon différents critères de nature financière et en lien avec le service à la clientèle.
- Nous nous soumettons à un sondage de satisfaction de la clientèle réalisé par une firme spécialisée.
- Rabais de 3 % applicable pour les membres CAA Québec.
- Nous sommes en mesure de vous fournir une soumission et un contrat en bonne et due forme afin de vous protéger et couvrir toutes les parties de votre attente.
- Nous vous fournissons un échéancier des travaux clair et bien défini afin de vous permettre d’avoir l’esprit tranquille.
- Nous sommes inscrits au programme de médiation par l’Office d la protection du consommateur. No: 118105.
- Nous sommes membre de l’Association des professionnels de la construction et de l’habitation du Québec (APCHQ).
- Nous n’avons aucune sous-traitance.
- Les revêtements aluminium, vinyle et canexel ainsi que le calfeutrage industriel proviennent de GENTEK (le #1 des prodùits de bâtiment au Québec).
- Garantie de 25 ans sur les revêtements extérieurs.
- Garantie unique de 25 ans sur les fenêtres, 10 ans sur les thermos et 25 ans sur la quincaillerie des fenêtres. Nos produits sont certifiés Energy Star.
- Nous vous offrons une garantie de 5 ans sur la main d’œuvre.
La garantie est transférable au futur acheteur si la maison est vendu.